Trata-se de um documento eletrônico, por meio do qual é possível realizar transações online de tal forma que seja possível garantir que o responsável pela transação é, de fato, o responsável. Este documento proporciona maior facilidade, agilidade e principalmente segurança nas transações realizadas.

O certificado digital pode ser concedido tanto para uma Pessoa Física quanto para uma Pessoa Jurídica, dependendo da necessidade e finalidade.

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O certificado digital é entregue ao cliente após o procedimento de Validação. Após todo o trâmite, o certificado em si poderá ser entregue das seguintes formas: Token: Dispositivo criptográfico com hardware (parte física) semelhante a um pen-drive, o qual é conectado diretamente no computador do cliente; Cartão: trata-se de um cartão do chip, o qual demanda de uma leitora para utilização/leitura dos dados contidos no chip. Instalação na máquina do cliente: Neste caso, o cliente receberá por e-mail ou poderá acessar o assistente de instalação e, por meio dos dados necessários, instalar em seu equipamento (desktop/notebook).

Os certificados do tipo A1 possuem a validade de 12 meses e sua chave privada é armazenada em software instalado no equipamento (desktop/notebook) do próprio cliente. Os certificados do tipo A3 são gerados e armazenados em um dispositivo criptográfico, podendo ser um cartão ou mesmo um token (fica a critério do cliente), podendo ter a validade de 2 ou 3 anos.

São hardwares portáteis que funcionam como mídias armazenadoras. Em seus chips são armazenados os dados do certificado digital do usuário. O acesso às informações neles contidas é feito por meio de uma senha pessoal, determinada pelo titular. O Cartão assemelha-se a um cartão magnético, sendo necessário um aparelho leitor para o seu funcionamento. Já o token se parece com um pen-drive, que é conectado a uma porta USB no computador do usuário.